1
入口タブレットで受付する
来店客が入口タブレットで順番待ち受付を行い、番号券プリンターでQR付きの控えを受け取ります。
定食屋・カフェ向け現場オペレーション管理
Narabe は、個人店でも少人数で大きく回すための受付管理ツールです。待ち列、呼出、満席、厨房混雑、席の空き・利用中・片付け中を共有し、厨房1人・ホール1人でもランチピークの状況を見失いにくくします。
番号券QR
自分の番号と待ち状況を確認
待機状況を見える化
呼出中の番号や待ち状況を確認
少人数でも回しやすい
案内の手間を減らして運用を整理
こうした店舗に向いています
- 定食屋・カフェのランチピークで外待ちが出る店舗
- 個人店だけど席数や回転数を増やしたい店舗
- 厨房の店主が店内状況を常に見ておきたい現場
- ホール1人で案内、会計、片付け、不在対応まで見る店舗
こんな悩みがある現場に向いています
- ピーク時に誰を呼んだか、どこまで案内したかが分かりづらい
- 厨房から店内や外待ちの状況が見えず、案内ペースを合わせにくい
- 空席、利用中、片付け中が共有されず、次に案内できる判断が遅れやすい
受付をこう変えられます
- 入口タブレットで受付し、QR付き番号券を印刷して紙控えを渡せます
- 厨房用タブレットで待ち組数、呼出中、満席、片付け中を常時確認できます
- ホールはスマホから呼出、不在スキップ、席状態の更新をまとめて行えます
2オペでも現場の状態を合わせやすい
待ち組数、呼出中番号、店舗状態、席状態を同じ画面で確認できます。厨房の店主とホール担当が同じ情報を見ながら、案内ペースを合わせやすくなります。
Dashboard
受付サービス
画面モード
スタッフ
入口受付
待合室
画面モードを選ぶ
店内状態
本日のランチ営業
満席
ディナー営業
次案内可能
待ち組数
8
空席
2
片付け中
1
番号券QRで待ち状況を確認しやすい
入口タブレットで受付し、番号券プリンターからQR付きの控えを発行します。スマホがある方は番号券QRから待ち状況を確認でき、スマホがない方も紙の番号で待てます。
Ticket QR
番号券QRコード
ランチ待ち受付
番号券QRから待ち状況を確認できます
来店客が自分の順番を確認しやすい
ランチ待ち受付
受付中
あなたの番号
028
あと 5 組です
呼出中の番号
023
待ち組数
6
店頭で待たなくても順番を確認しやすい
自分の番号と現在の進み具合をひと目で確認できます。
順番が来たときは案内表示が変わり、そのまま受付へ進めます。
混雑時の案内も共有しやすい
待ち時間の目安やお知らせを、待合室表示や番号券QRの画面で案内できます。「あと何分ですか？」への対応を減らしやすくなります。
12:40 表示中
お知らせ
【ご案内】ただいま待ち時間は約20分です
現在の進行番号は023です。受付番号が近い方は店頭付近でお待ちください。
進み具合の案内や緊急連絡を画面に表示できます。
待ち時間の目安や受付場所の変更もまとめて案内できます。
使い始める流れ
2
厨房とホールで状態を見る
厨房用タブレットには待ち組数、呼出中番号、満席、片付け中を表示し、ホール用スマホでは席状態を更新します。
3
席の準備に合わせて進行する
空席や片付け完了に合わせて次の番号を呼出、不在客はスキップして現場の流れを止めにくくします。