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入口受付用タブレットを置く
利用者が整理券を発行し、番号券を受け取れるようにします。
整理券システム・整理券サービス
Narabe は、整理券を発行し、現在番号表示や呼出管理までまとめて行える整理券システム・整理券サービスです。紙の整理券や口頭案内に頼りすぎず、受付の流れを分かりやすく整えやすくします。
番号券QR
自分の番号と待ち状況を確認
待機状況を見える化
呼出中の番号や待ち状況を確認
少人数でも回しやすい
案内の手間を減らして運用を整理
こうした現場で使いやすい整理券サービスです
- 飲食店の待機列や整理券発行をデジタル化したい店舗
- 病院・クリニックの受付番号案内を分かりやすくしたい現場
- 自治体窓口や相談窓口で進行状況を見える化したい施設
- 学園祭やイベントで一時的に整理券運用したい開催者
こんな悩みがある現場に向いています
- 紙の整理券だと現在どこまで進んだかが伝わりにくい
- 口頭案内が増えると、現場スタッフの負担が大きくなりやすい
- 呼出漏れや案内のばらつきが起きやすい
受付をこう変えられます
- 番号券QRから、利用者が自分の順番を確認しやすくなります
- 現在番号と待ち状況を見える化でき、問い合わせ対応を減らしやすくなります
- 管理画面で順番を進めるだけなので、整理券運用をシンプルに保ちやすくなります
整理券の発行から進行管理までまとめやすい
受付中の件数、今日の発券数、呼出中の番号を見ながら進行できるので、紙の整理券運用より全体の流れを把握しやすくなります。
Dashboard
受付サービス
画面モード
スタッフ
入口受付
待合室
画面モードを選ぶ
稼働中の整理券受付
ランチ整理券受付
受付中
相談会整理券受付
受付中
受付中
2
今日の発券
57
上限
2/3
受付の入口として使いやすい
入口受付用タブレットで整理券を発行します。利用者は番号券QRから、自分の番号と待ち状況を確認できます。
Ticket QR
番号券QRコード
ランチ整理券受付
番号券QRから待ち状況を確認できます
整理券を受け取った人が状況を確認しやすい
ランチ整理券受付
受付中
あなたの番号
031
あと 4 組です
呼出中の番号
027
待ち組数
5
整理券の順番が近づいたらすぐ分かる
自分の番号と現在の進み具合をひと目で確認できます。
順番が来たときは案内表示が変わり、そのまま受付へ進めます。
整理券取得者への案内も表示しやすい
待ち時間の目安、受付場所の変更、お知らせを、待合室表示や番号券QRの画面で伝えられます。
13:20 表示中
お知らせ
【ご案内】ただいま待ち時間は約15分です
現在の進行番号は027です。整理券番号が近い方は受付付近でお待ちください。
進み具合の案内や緊急連絡を画面に表示できます。
待ち時間の目安や受付場所の変更もまとめて案内できます。
使い始める流れ
2
番号券QRで状況を見る
利用者は番号券のQRから、自分の番号と現在の進み具合を確認しながら待てます。
3
スタッフが順番を進める
管理画面で番号を進めるだけで、整理券運用と呼出案内をまとめて行えます。
整理券サービスをもっと知る
整理券システムの基本、整理券と予約の違い、紙とQR整理券の違いなどを記事で整理しています。導入前の比較検討に使いやすい内容から読むのがおすすめです。